子ども服のクラウディーズの販売サイトをオープンさせて約半年。
品切れなどで迷惑かけることも少なからずあるんやけど出来る限り
メールだけじゃなく電話して怒られてでも良いから意見を聞くようにしてるつもり。
普段より丁寧な敬語使おう思って使い慣れずカミカミやけど。。
とにかく意見聞いて少しでも反映出来るようパッパラパーな頭使い日々試行錯誤中。
最近、出てきた困ったことは代引きで注文して受け取り拒否される。
もちろん場合によっては、こっち側に問題があることもあるけど今回はイタズラの雰囲気。
例えば単純に注文し受け取り時に留守から受け取らない。
知り合いの他店でも同時期に同じことしてる。
んで、たぶん名前と住所を微妙に変えて注文。
その時には気付かず発送したら、受け取らない。
電話、メールは一切取れず。
今は基本、受注発注で運営してるし利益率も数%と出来る限り低価格にしてるから結構な損失。。
何で、こんなことするのか疑問。。
ネット通販の悩みどころ。
早く店舗作って店舗で販売出来るようにしたいもんです。
日々勉強で、めげずに突き進むのみ!
とスタバでスノーメイプルトフィーフラペチーノ飲みながら考え中。
にんともかんとも。